联络中心(Contact Center)方案

网络传真 (NEOFax)

把传统的传真系统结合到网络环境,贡献于提高企业业务能力及费用的节俭

NEOFax是?

NEOFax 是NEONEXSoft Inc的FAX系统,方便管理业务并提高效率使企业对人/物资的损失降到最低,通过准确及体系化的管理提高企业的利益。 NEOFax系统,利用一般文件工具而编制的文件以文档形式可直接传送,不限制于为了打印文件或传送而移动位置及等待时间,收件处的状况,发/收件文件的量可方便进行传真文件的发/收件。

NEOFax 特点

传真文件的保安管理
通过预览功能,水印功能,裁决功能强化传真业务的安全性
收件传真文件的强化管理功能
可进行使用者别发/收信文件箱管理,并提供在各文件夹添加业务别下属文件夹的管理功能
传真业务的效率化及费用节俭
通过提供多种发/收信功能,建立无传真机的办公环境提高业务的效率及节俭费用
支持多种文件形式
提供无需变换工作也可进行多种形式( DOC, XLS, PPT, PDF, HWP, GUL, TXT, JPG, TFT 等)的文件传送功能
提供监控及统计功能
为了使管理者迅速并准确确认状态,提供实时监控及统计功能
扩展性及安全性
通过标准化的模组提供卓越的扩展性及安全性

NEOFax 应用领域

一般办公用

政府机构业务用

卡/保险/业务格式传送服务

保安发收信/管理

统一传真指令及通报

ERP 联动传真发收信

统一大量订购系统

传真文件存档整理

NEOFax 结构

NEOFax Manager

提供与DocMaster, DevMaster链接对传真发件及收件进行管理的功能

NEOFax DocMaster

提供为了把附件发送传真而变换为TIFF形式的功能

NEOFax DevMaster

提供利用电话网(TDM, VOIP)发送传真文件及收件功能

NEOFax PopupServer

提供给使用者通知传真收件内容及发件结果的功能

NEOFax WebClient

在网络中可处理传真的收件,发件,转发及移动,从新发送,决策处理等所有功能

NEOFax PopupClient

给使用者提供弹出传真收件及发送结果的功能,提供使用者PC中可印刷的所有文件,可传真发送功能

NEXPector

是监控NEOFax的运行状态的软件,提供远程监控设备的状态,服务状态,频道状态等现况的功能

NEOReport

使为了运行NEOFax的统计软件,提供统计及编制报告书的功能